1、请成人带好有效的有效身份证证件，儿童带好户口本出行，若有特殊证件：如学生证、军官证，残疾人证等亦可带上。
2、贵州景区实行实名制购票，请提供准确的出行人的姓名及身份证号码，若因游客原因导致身份证错误而无法入园责任和损失客人自行承担。
3、 赠送项目或景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加，赠送项目若因景区原因未享受或客人自身原因未参加不退费。
4、本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。如因不可抗力等因素确实无法执行原行程计划，对于因此而造成的费用变更，未产生费用，按照我社退费标准进行退费，敬请配合。出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
5、 部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，请游客自由谨慎购物。
6、行程不含的其他景点地区当地特色旅游项目及告知内容，如有需求可与当团导游联系，合理安排时间，不给旅游留下遗憾 。体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排。
7、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的 ， 届时以导游或随车人员公布为准。
8、根据《中华人民共和国旅游法》第二章第九条至第十六条，请游客尊重旅游从业者的人格和宗教信仰，不得损害、侵犯旅游从业者的合法权益。
9、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在行程中，旅游者自行填写的意见单为主要依据 。不填或虚填者归来后的投诉将很难受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在景区当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为离团之日起15 天内有效。
10、团队行程中，未经领队/导游同意，旅游者不得擅自脱团、离团。经领队/导游同意后，您应签署离团责任书，自行负责人身及财产安全，与本社无关。未完成部分将被视为您自行放弃，已实际产生损失的行程，不退
任何费用。
11?在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐，导游有可能会跟酒店协调打包早餐，敬请谅解。温馨提示：
办理酒店入住后，请检查酒店用品是否齐全，基本设施是否正常运转，如发现房间设施存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或同团导游。入住酒店时，请您在前台索取酒店地址名片；进驻客房后请根据酒店房间内家私一览表中所列的设备设施的质量及数量进行核对，如有问题及时通报导游或酒店服务人员，以便快速更换调整；洗浴时请注意防滑，建议提前铺好防滑垫；夜间睡前及离店时请确保关闭门窗。贵州属于亚热带湿润季风气候，常年多雨，室内易发霉潮湿，如房间有此情况，需开窗通风或联系工作人员及时更换房间，带来不便敬请谅解！